سياسة الاسترجاع والإلغاء

إلغاء وثيقة التأمين

يمكن للعميل طلب إلغاء وثيقة التأمين وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبما يتوافق مع شروط وأحكام شركة التأمين المصدرة للوثيقة.

سياسة الاسترجاع

• يتم احتساب أي مبلغ مستحق للاسترجاع وفقًا لشروط شركة التأمين والجهات التنظيمية ذات العلاقة.
• قد يتم خصم الرسوم أو المبالغ المستحقة بحسب مدة سريان الوثيقة وحالة استخدامها.
• تتم معالجة طلبات الاسترجاع بعد استكمال جميع المستندات والمتطلبات اللازمة.
• يتم تحويل المبالغ المستحقة إلى وسيلة الدفع المستخدمة أو أي وسيلة أخرى معتمدة، خلال المدة المحددة من قبل شركة التأمين.

الحالات التي قد لا يشملها الاسترجاع

• إذا كانت الوثيقة غير قابلة للإلغاء وفقًا لشروط شركة التأمين.
• في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة أثناء إصدار الوثيقة.
• في الحالات التي تنص فيها الأنظمة أو شروط الوثيقة على عدم استحقاق أي مبالغ مستردة.

التواصل بشأن طلبات الاسترجاع

للاستفسار عن حالة طلب الإلغاء أو الاسترجاع، يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في صفحة "اتصل بنا".